Dans le cas d'Airbnb, leur marché cible est constitué de voyageurs qui recherchent des options d'hébergement alternatives aux hôtels traditionnels . Plus précisément, ils recherchent souvent une expérience plus localisée. Certains touristes veulent « vivre comme un local », langage utilisé par Airbnb pour attirer ce public sur la plateforme.
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